CLAUDIA

Escale sua área de atendimento com uma agente de IA personalizada

Reduza até 85% da sua carga com suporte sem trocar de ferramentas.

Resultado

Como ajudamos nossos clientes

A ClaudIA é uma inteligência artificial projetada para reduzir drasticamente sua carga com suporte e elevar a experiência de atendimento dos seus clientes.

65%

redução média de tickets de suporte

35%

p.p de CSAT a mais comparado com bots tradicionais

15 dias

tempo médio para implementação e alcance total da acurácia

Como funciona

É muito fácil começar

ClaudIA é uma agente de IA que responde seus clientes instantaneamente e executa seus processos reduzindo até 85% da carga de suporte da sua equipe.
Importe suas políticas e tickets de atendimento do passado.
Customize e personalize o tom de voz.
Realize auditorias de simulação e calibre sua agente antes de ativá-la com clientes reais.
Ative a ClaudIA no seu sistema com apenas uma licença. Sem desenvolvimento técnico.
Importe

Importe seus conteúdos e customize facilmente suas políticas e processos de atendimento

Centralize informações de Google Docs, Notion, FAQ e artigos. Nossa plataforma facilita a importação e personalização de conteúdos, garantindo operações de atendimento eficientes e consistentes.

Customize

Personalize e defina facilmente um tom de voz único para sua empresa

Simule

Veja a ClaudIA aprender com os seus feedbacks

Avalie e corrija as respostas da ClaudIA em tempo real. Melhore a acurácia de respostas sem dor de cabeça e conhecimento técnico.
Plugue

Ative a ClaudIA no seu sistema com apenas uma licença.

Basta conceder uma licença no seu helpdesk. Tão simples quanto adicionar um novo agente :)

Helpdesks integrados

Canais disponíveis

Integrações

Crie fluxos integrados e permita que a ClaudIA consulte e altere dados em qualquer base de dados.

Integre facilmente qualquer base de dados com fluxos "drag and drop". Veja a ClaudIA executar os mesmos processos que o seu time.

Integrações

Indicadores essenciais para tomadas de decisão baseada em dados

A ClaudIA atribui tags de razão de contato para cada atendimento. Saiba quais assuntos precisam de revisão de conteúdo.
Acompanhe a performance e percentual de atendimentos resolvidos em tempo real.

Seus dados seguros e protegidos

Cloud Humans não compartilha seus dados com nenhuma empresa.
Suite de segurança
LGPD compliant
Dados criptografados

Experiências de clientes

"65% dos nossos usuários que interagem com a ClaudIA não precisam de ajuda humana. É outro patamar".

"Reduzimos em 20% o nosso budget de contratação de pessoas. A ClaudIA opera como primeiro nível e resolve sozinha mais da metade dos tickets"

"A ClaudIA reduziu 65% dos nossos tickets. Não se compara com a nossa arquitetura de chatbot anterior."

"Conseguimos escalar mais enxutos. Nosso time investe mais tempo calibrando a ClaudIA e menos apagando incêndios".

"Além de reduzir em mais da metade da nossa carga de tickets, a ClaudIA é uma das nossas melhores vendedoras"

"Em uma semana a ClaudIA já estava fazendo o trabalho de 3 agentes. Foi muito fácil implementar e impressionante ver ela evoluir"

Na primeira semana já conseguimos reduzir em mais de 80% o tempo de primeira resposta aos nossos Clientes, mantendo um alto nível de CSAT”.

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