Líder en la creación de tiendas online en América Latina con 10 años de operación, es más que una plataforma de comercio electrónico. Representa un ecosistema integrado que conecta productos, pagos y envíos, respaldado por una amplia red de más de mil socios, incluidos gigantes como Facebook e Instagram, además de mercados y tiendas físicas.
"Es una experiencia de atención al cliente incomparable; muchas veces, los clientes ni siquiera se dan cuenta de que ClaudIA es un robot."
Cássio, analista de self support de la empresa
65%
de los servicios resueltos al 100% por Claudia
35%
Puntos porcentuales de CSAT en comparación con el bot anterior
3 x
Más respuestas en las reseñas de servicios
"Queremos reducir cada vez más nuestros tiempos de resolución y mejorar la calidad del servicio. En este sentido, una IA decisiva marcará una diferencia cada vez mayor en la consecución de estos objetivos"
"Una de las grandes diferencias fue utilizar las propias conversaciones de nuestros agentes como información para capacitar a Claudia. Importamos tickets reales y, mediante simulaciones, mejoramos considerablemente su asertividad"
Lorem Ipsum es simplemente un texto ficticio de la industria de la impresión y la composición tipográfica.
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