Resolver um alto volume de atendimentos mantendo a qualidade e velocidade nunca foi tão fácil

Na cloud humans, conectamos a sua empresa com automações e profissionais para um atendimento rápido e assertivo ou seu dinheiro de volta. Deixe de ser CX bombeiro e passe a ser mais estratégica.

Transformando empresas como:

Se preocupar com entrega em atendimento é coisa do passado

Independente de crescimento, problemas na operação ou produto, entregue uma experiência consistente para o seu cliente e um atendimento incrível.

Economize tempo apagando incêndio

Sem mais ineficiências. Cuidamos da parte operacional do atendimento, devolvendo seu tempo para atuar na estratégia e outras prioridades

Flexibilidade em picos de atendimentos

Não se preocupe mais com previsões de demanda e novas contratações. Pague por atendimento: flexibilidade e escala para crescimentos inesperados

Ganhar produtividade não precisa ser difícil

Você não precisa de 2 meses para aumentar sua produtividade. Começamos a atuar na sua operação em até 2 semanas, sem custos e com 100% de transparência

Atendimentos de alta qualidade em menos de 3 minutos com Pier e cloud humans


"A cloud humans tem sido uma parceira muito estratégica para o nosso negócio, contribuindo com insights, ajudando a alavancar nossa operação, tanto em velocidade, quanto em qualidade, gestão de custos e responsividade rápida às necessidades que temos."

Aline Rodrigues, Head de CX na Pier Seguradora

Bata suas metas de atendimento ou você não paga

Tempo de resposta de 1 hora para 30s com a cloud humans

Ganho de eficiência de 38% com a cloud humans

CSAT estável em 98% mesmo durante a Black Friday

Como funciona
a solução
Fale com especialista
Pessoas empoderadas por IA
Seus atendimentos são respondidos por humanos potencializados por IA, garantindo a máxima qualidade e velocidade extrema
Simplifique o dia a dia sem preocupação
Nossa equipe acompanha e garante resultado, mas não perca o controle: acompanhe a operação no detalhe pelo seu dashboard
Pague por atendimento correto
Auditamos os atendimentos e te damos 100% de transparência. Garantimos a resposta correta ou você não paga
Especialistas prontos pra escalar
Assumimos quantos tickets você definir e ativamos respostas rápidas e 100% humanizadas independente de variações
Como funciona a solução
Pessoas empoderadas por IA

Seus atendimentos são respondidos por humanos potencializados por IA, garantindo a máxima qualidade e velocidade extrema

Simplifique o dia a dia sem preocupação

Nossa equipe acompanha e garante resultado, mas não perca o controle: acompanhe a operação no detalhe pelo seu dashboard

Pague por atendimento correto

Auditamos os atendimentos e te damos 100% de transparência. Garantimos a resposta correta ou você não paga

Especialistas prontos pra escalar

Assumimos quantos tickets você definir e ativamos respostas rápidas e 100% humanizadas independente de variações

Transforme a maneira como você lida com seus clientes hoje
Assertividade e tempo de resposta sempre baixo.
Tickets respondidos pela melhor combinação entre humanos e robôs inteligentes.
Gerencie em um só lugar a qualidade e o conteúdo, não pessoas e softwares.
Início é rápido e não precisa
de tempo de desenvolvimento.

Nossos clientes felizes

Eduardo Onghero
COO / BelaBelinda

"Conseguimos focar nas áreas que consideramos prioridades para nosso crescimento sabendo que temos uma empresa especializada em atendimento conosco"

Camilla Zanini
Head de CX / Zippi

"Estávamos tão cheios de tickets que não tínhamos tempo para fazer coisas que eram mais importantes. Hoje o inbox está menor e começamos a ver a equipe ser menos reativa."

Pronto para dar aos seus clientes um melhor atendimento?

Nossos especialistas estão disponíveis para apresentar nossa solução e mostrar o quanto ela pode ajudá-los a atingir seus objetivos de negócio!

Obrigado, mensagem recebida. Entraremos em contato em breve.
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