Combina una IA que resuelve como humano con un helpdesk que centraliza todos los canales.
Usa Cloud Chat o intégrate con las principales herramientas del mercado.
Las empresas de tecnología tienen mucho contenido — y aún más contexto.
La misma pregunta puede tener respuestas distintas según el plan, el producto o la funcionalidad que el cliente esté usando.
Por eso ClaudIA utiliza una estructura avanzada de guardrails y microagentes que hacen preguntas de aclaración antes de responder, evitando respuestas genéricas.
En la mayoría de los casos, el contenido que tu equipo ya tiene (FAQs, centro de ayuda, políticas y artículos) es suficiente para automatizar gran parte del soporte con alta precisión.
Reduce al menos 63% del volumen de soporte
Sin código. Sin integraciones.
Solo usando tu contenido actual y conversaciones reales del pasado.
Con integraciones, el número es aún mayor.
Lo que la IA resuelve
en el día a día
Dudas de clientes potenciales y usuarios activos. Los temas principales son usabilidad del producto, funcionalidades y facturación.
Tu operación se convierte en una máquina de contenido
Aprovechamos el contenido que ya tienes. Mientras tu equipo revisa conversaciones, la IA aprende y mejora su capacidad de resolución cada día.
La implementación es 100% guiada por especialistas en IA e integración de Cloud Humans.
En pocos días, su ClaudIA ya está respondiendo a los clientes, con total seguridad y supervisión.
Configurar: prepara tu ClaudIA en 4 pasos
Configuración del Cloud Chat
Antes de que ClaudIA entre en acción, te ayudamos a estructurar el Cloud Chat. Una herramienta moderna e intuitiva de helpdesk.
Canales
centralizados
Conecta WhatsApp, correo, chat del sitio y app, Instagram y Facebook en un solo espacio, con historial unificado y operación continua.
WhatsApp oficial
con Meta
Somos socios oficiales de Meta y gestionamos toda la integración. La configuración es gratuita y solo se paga por mensajes proactivos (cobrados por Meta).
Operación lista
para escalar
Configuramos colas, SLAs, accesos del equipo e integraciones necesarias para que tu equipo opere desde una sola herramienta.
Ve en vivo: activa la IA con seguridad
Soporte cercano en todas las etapas:
Acompañamos tu activación de principio a fin.
Tu equipo puede probar y poner a prueba la IA antes de iniciar
Monitoreamos el desempeño en los primeros días para asegurar una experiencia impecable
Sigues contando con soporte premium en un canal privado para todo tu equipo
CASO DE ÉXITO
Mira el caso de éxito de CRMBonus
Preguntas frecuentes
¿Qué es Cloud Humans, al fin y al cabo?
Somos una solución de atención con IA formada por dos productos que trabajan juntos: ClaudIA, un agente de IA que resuelve la mayor parte de los atendimientos como un humano, y el Cloud Chat, una plataforma omnicanal que centraliza WhatsApp, Instagram, chat y correo electrónico.
¿ClaudIA funciona en mi sistema de helpdesk actual?
¿Cuánto tiempo lleva poner a ClaudIA en producción?
¿Cuál es la diferencia de la IA de Cloud Humans con respecto a otras soluciones de IA en el mercado?
¿Qué resultados prácticos suelen ver las empresas?
¿Para quién es ideal Cloud Humans?
¿Cómo funciona la fijación de precios?
¿Todavía tienes dudas?
Habla con nuestro equipo y ve cómo Cloud Humans puede ayudar en tu atención.
