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Proveedor de tecnología
La única plataforma completa de atención al cliente para humanos e IA que cabe en tu presupuesto
La única plataforma completa de atención al cliente para humanos e IA que cabe en tu presupuesto
Combina un agente de IA que resuelve hasta el 90% de las solicitudes con una plataforma accesible que centraliza todos tus canales. Más escala, menor costo y sin la complejidad de los helpdesks tradicionales.
Combina un agente de IA que resuelve hasta el 90% de las solicitudes con una plataforma accesible que centraliza todos tus canales. Más escala, menor costo y sin la complejidad de los helpdesks tradicionales.
Las empresas digitales que más crecen confían en Cloud Humans:
Las empresas digitales que más crecen confían en Cloud Humans:
90%
Reducción máxima de la reducción de carga de atención
96%
de precisión en respuestas y acciones
21 días
Tiempo medio para la implementación y el alcance total de precisión
Cloud Humans nació multicanal, con WhatsApp e IA en el centro
Cloud Humans nació multicanal, con WhatsApp e IA en el centro
Enquanto os helpdesks antigos foram feitos para tickets e SLAs de horas, nós criamos uma plataforma feita para conversas em tempo real, com IA que resolve os casos certos e transfere o restante para o seu time
Mientras los helpdesks tradicionales fueron creados para tickets y SLAs por hora, nosotros construimos una plataforma pensada para conversaciones en tiempo real, donde la IA resuelve los casos correctos y transfiere el resto a tu equipo.
Herramientas Internacionales
Precio
Alto
Inteligencia de IA
Avanzada,
pero compleja
Implementación y soporte
Implementación y soporte
Dependiente de consultorías costosas
Adaptación WhatsApp
Adaptación WhatsApp
Poco adaptado
Precio
Competitivo
y basado en resultados
Competitivo
y por resultado
Inteligencia de IA
Avanzada y fácil de personalizar
Avanzada y fácil de personalizar
Implementación y soporte
Implementacióny soporte
Rápido y eficiente
Rápido y eficiente
Adaptación WhatsApp
Adaptación WhatsApp
Muy adaptado
Muy adaptado
Herramientas locales
Precio
Competitivo
Inteligencia de IA
Básica
Implementación y soporte
Implementación y soporte
Superficial
Adaptación WhatsApp
Adaptación WhatsApp
Parcialmente adaptado
CLAUDIA
Agente de IA para Atención al Cliente
Conversaciones personalizadas
Agentes especialistas
Aprendizaje continuo
Escalamiento inteligente
Multicanal
Rendimiento e insights
Seguridad y privacidad
Conversaciones personalizadas
Configura persona, comportamiento, tono de voz y nivel de creatividad
Define idiomas, saludos, reglas e instrucciones por agente
Crea experiencias diferentes para cada contexto u operación
Mantén el control sobre cómo debe actuar y responder la IA
Conversaciones personalizadas
Configura persona, comportamiento, tono de voz y nivel de creatividad
Define idiomas, saludos, reglas e instrucciones por agente
Crea experiencias diferentes para cada contexto u operación
Mantén el control sobre cómo debe actuar y responder la IA
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CLAUDIA
Agente de IA para Atención al Cliente
CHAT EN NUBE
Plataforma Omnicanal de Atención al Cliente
Omni
Chat
WhatsAppnativo
Informesy conocimientos con IA
Integración nativacon ClaudIA
Automatizaciones visuales
Gestión de filas y equipos
Omni chat
Permite que tu equipo gestione la atención en una sola herramienta
Bandejas ilimitadas de WhatsApp, chat (web y app), correo y redes sociales en un solo lugar
Integra fácilmente los datos de tus clientes con tu CRM y sistemas internos
Omni chat
Permite que tu equipo gestione la atención en una sola herramienta
Bandejas ilimitadas de WhatsApp, chat (web y app), correo y redes sociales en un solo lugar
Integra fácilmente los datos de tus clientes con tu CRM y sistemas internos
CHAT EN NUBE
Plataforma Omnicanal de Atención al Cliente
TESTIMONIOS
Mira lo que dicen nuestros clientes
ClaudIA cambió las reglas del juego. La mayoría de las solicitudes de atención las resuelve ella, con un CSAT superior al de nuestros agentes.
Victor Xavier
Head of CX
ClaudIA cambió las reglas del juego. La mayoría de las solicitudes de atención las resuelve ella, con un CSAT superior al de nuestros agentes.
Victor Xavier
Head of CX
Además de reducir más del 75% de nuestra carga de tickets, ClaudIA se ha convertido en una de nuestras mejores vendedoras.
Cacau Pellegrino
AI & Product
Además de reducir más del 75% de nuestra carga de tickets, ClaudIA se ha convertido en una de nuestras mejores vendedoras.
Cacau Pellegrino
AI & Product
No. No me arrepiento de haber dejado Zendesk. Por una fracción del costo, CloudChat es más fácil de usar y recibo una atención mucho más cuidadosa.
Victor Xavier
Head of CX
No. No me arrepiento de haber dejado Zendesk. Por una fracción del costo, CloudChat es más fácil de usar y recibo una atención mucho más cuidadosa.
Victor Xavier
Head of CX
Automatizamos el 75% de nuestra atención y hoy operamos todo desde una sola plataforma de soporte.
Bruno Doneda
CEO
Automatizamos el 75% de nuestra atención y hoy operamos todo desde una sola plataforma de soporte.
Bruno Doneda
CEO
El 85% de nuestros usuarios que interactúan con ClaudIA no necesitan ayuda humana. Es otro nivel.
Elizabete Camargo
Head of CX
El 85% de nuestros usuarios que interactúan con ClaudIA no necesitan ayuda humana. Es otro nivel.
Elizabete Camargo
Head of CX
Además de reducir más del 70% de nuestra carga de tickets, ClaudIA opera con un CSAT de 95%.
Jessé Lopes
Head of CX
Además de reducir más del 70% de nuestra carga de tickets, ClaudIA opera con un CSAT de 95%.
Jessé Lopes
Head of CX
Preguntas frecuentes
¿Qué es Cloud Humans?
¿ClaudIA se integra con mi helpdesk actual?
¿Cuánto tiempo lleva para que ClaudIA entre en producción?
¿Qué diferencia a ClaudIA de otros bots de atención?
¿Qué resultados obtienen las empresas con la ClaudIA?
¿Para qué tipo de empresa está indicada Cloud Humans?
¿Cómo funciona el modelo de precios de Cloud Humans?
¿Todavía tienes dudas?
Habla con nuestro equipo y ve cómo Cloud Humans puede ayudar en tu atención.
¿Aún con dudas?
Hable directo con
ClaudIA en WhatsApp
No hay mejor forma que probarlo tú mismo. Envía un mensaje a ClaudIA y descubre cómo un agente de IA realmente entiende, resuelve e interactúa como humano, en el canal que más usan tus clientes.
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