A plataforma de atendimento com IA para times em escala
A plataforma de atendimento com IA para times em escala
Combine uma agente de IA que resolve até 90% dos atendimentos com uma plataforma que cabe no bolso e centraliza todos os seus canais. Mais escala, menos custo, sem a complexidade dos helpdesks feitos para uma outra era.
Atendimento com IA que organiza e escala seu suporte.
CloudChat
Boas-vindas
Sofia Castelar
Conversas
Carlos
Estou usando o módulo de paga...
5:03 PM
2
Suelen
Não encontro onde eu posso...
5:03 PM
2
Tatiane
Não entendi onde está!
4:32 PM
5
Matheus
Obrigado!
4:02 PM
1
Camila
Certo, vou fazer aqui.
3:15 PM
9
Eduarda
Eu li em algum lugar que essa parte...
3:14 PM
Caroline
Sim, mas poderia me mostrar com...
3:00 PM
Elton
Eu fiz as contas e acredito que estej...
2:17 PM
Murilo
Eu entrei em contato anteriormente...
2:15 PM
Eduardo
Meu número de protocolo é 132459...
1:45 PM
Carlos
via WhatsApp
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Atendimento com IA que organiza e escala seu suporte.
As empresas digitais que mais crescem e confiam na Cloud Humans:
90%
Redução máxima de redução de carga de atendimento
35%
p.p de CSAT a mais comparado com bots tradicionais
21 dias
Tempo médio para implementação e alcance total de acurácia
A Cloud Humans nasceu multicanal,
A Cloud Humans nasceu multicanal,
com WhatsApp e com IA no centro
com WhatsApp e com IA no centro
Enquanto os helpdesks antigos foram feitos para tickets e SLAs de horas, nós criamos uma plataforma feita para conversas em tempo real, com IA que resolve os casos certos e transfere o restante para o seu time
Preço
Inteligência de IA
Implementação
e suporte
Facilidade e adaptação WhatsApp
Competitivo
e por resultado
Avançada, nativa
e adaptada ao português
Rápido e focado no resultado (no Slack ou WhatsApp)
Nativo e integrado
desde o dia zero
Preço
Inteligência de IA
Implementação
e suporte
Implementação
e suporte
Facilidade e adaptação WhatsApp
Facilidade e adaptação WhatsApp
Competitivo
e por resultado
Competitivo
e por resultado
Avançada, nativa
e adaptada ao português
Avançada, nativa
e adaptada ao português
Rápido e focado no resultado (no Slack ou WhatsApp)
Rápido e focado no resultado (no Slack ou WhatsApp)
Nativo e integrado
desde o dia zero
Nativo e integrado
desde o dia zero
Preço
Inteligência de IA
Implementação
e suporte
Facilidade e adaptação WhatsApp
Ferramentas Internacionais
Alto
Avançada,
mas genérica
Em inglês, demorado
e sem foco no resultado
Pouco adaptado
Preço
Inteligência de IA
Implementação
e suporte
Facilidade e adaptação WhatsApp
Ferramentas Nacionais
Competitivo
Básica
Em português, demorado
e sem foco no resultado
Parcialmente adaptado
Ferramentas Internacionais
Alto
Avançada,
mas genérica
Dependente de consultorias caras
Pouco adaptado
Ferramentas Nacionais
Competitivo
Básica
Em português, demorado
e sem foco no resultado
Parcialmente adaptado
CLAUDIA
Agente de IA para Atendimento
Resolve como humano
Conteúdos privados
Entende arquivos,
fotos e áudios
Inteligência sistemática
Fluxos controlados
Treinamento contínuo
Resolve como humano
A ClaudIA usa linguagem natural e responde todo tipo de dúvidas, solicitações, pedidos e problemas
Atua no canal de WhatsApp, chat, e-mail, DM de Instagram e DM de Facebook
Você define o tom de voz, nome e nível de criatividade da sua IA
Ela tira dúvidas e também consultas e ações em outros sistemas por API
Ela identifica quando é necessário escalar atendimentos e transfere para um humano da sua equipe
Você pode usá-la no Cloud Chat, Zendesk, Intercom, Fresh ou Hubspot
CLAUDIA
Agente de IA para Atendimento
Resolve como humano
Conteúdos privados
Entende arquivos,
fotos e áudios
Inteligência sistemática
Fluxos controlados
Treinamento contínuo
Resolve como humano
A ClaudIA usa linguagem natural e responde todo tipo de dúvidas, solicitações, pedidos e problemas
Atua no canal de WhatsApp, chat, e-mail, DM de Instagram e DM de Facebook
Você define o tom de voz, nome e nível de criatividade da sua IA
Ela tira dúvidas e também consultas e ações em outros sistemas por API
Ela identifica quando é necessário escalar atendimentos e transfere para um humano da sua equipe
Você pode usá-la no Cloud Chat, Zendesk, Intercom, Fresh ou Hubspot
CLAUDIA
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Resolve como humano
Conteúdos privados
Entende arquivos,
fotos e áudios
Inteligência sistemática
Fluxos controlados
Treinamento contínuo
Resolve como humano
A ClaudIA usa linguagem natural e responde todo tipo de dúvidas, solicitações, pedidos e problemas
Atua no canal de WhatsApp, chat, e-mail, DM de Instagram e DM de Facebook
Você define o tom de voz, nome e nível de criatividade da sua IA
Ela tira dúvidas e também consultas e ações em outros sistemas por API
Ela identifica quando é necessário escalar atendimentos e transfere para um humano da sua equipe
Você pode usá-la no Cloud Chat, Zendesk, Intercom, Fresh ou Hubspot
CLOUD CHAT
Plataforma de Atendimento Omnichannel
Omni
Chat
WhatsApp
nativo
Relatórios
e insights com IA
Integração nativa
com a ClaudIA
Automações visuais
Gestão de Filas
e Equipes
Plataforma omnicanal de verdade
Caixas ilimitadas de WhatsApp, chat (web e app), e-mail e redes sociais em um só lugar
Integre facilmente dados dos seus clientes com integrações de backoffice e CRM
Permita seu time pilotar o atendimento numa só ferramenta
CLOUD CHAT
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Omni
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Relatórios
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Integração nativa
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Automações visuais
Gestão de Filas
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Plataforma omnicanal de verdade
Caixas ilimitadas de WhatsApp, chat (web e app), e-mail e redes sociais em um só lugar
Integre facilmente dados dos seus clientes com integrações de backoffice e CRM
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CLOUD CHAT
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Omni
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DEPOIMENTOS
Veja o que dizem nossos clientes
"A ClaudIA mudou o jogo. A maioria dos atendimentos são resolvidos por ela com CSAT superior às nossas agentes."
Victor Xavier
Head of CX
DEPOIMENTOS
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"A ClaudIA mudou o jogo. A maioria dos atendimentos são resolvidos por ela com CSAT superior às nossas agentes."
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Head of CX
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"A ClaudIA mudou o jogo. A maioria dos atendimentos são resolvidos por ela com CSAT superior às nossas agentes."
Victor Xavier
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Perguntas frequentes
O que é a Cloud Humans, afinal?
Somos uma solução de atendimento com IA formada por dois produtos que trabalham juntos: ClaudIA, um agente de IA que resolve a maior parte dos atendimentos como um humano, e o Cloud Chat, uma plataforma omnichannel que centraliza WhatsApp, Instagram, chat e e-mail.
A ClaudIA funciona no meu sistema helpdesk atual?
Quanto tempo leva para colocar a ClaudIA em produção?
Qual a diferença da IA da Cloud Humans para outras soluções de IA no mercado?
Que resultados práticos as empresas costumam ver?
Para quem a Cloud Humans é ideal?
Como funciona a precificação?
O que é a Cloud Humans, afinal?
Somos uma solução de atendimento com IA formada por dois produtos que trabalham juntos: ClaudIA, um agente de IA que resolve a maior parte dos atendimentos como um humano, e o Cloud Chat, uma plataforma omnichannel que centraliza WhatsApp, Instagram, chat e e-mail.
A ClaudIA funciona no meu sistema helpdesk atual?
Quanto tempo leva para colocar a ClaudIA em produção?
Qual a diferença da IA da Cloud Humans para outras soluções de IA no mercado?
Que resultados práticos as empresas costumam ver?
Para quem a Cloud Humans é ideal?
Como funciona a precificação?
O que é a Cloud Humans, afinal?
Somos uma solução de atendimento com IA formada por dois produtos que trabalham juntos: ClaudIA, um agente de IA que resolve a maior parte dos atendimentos como um humano, e o Cloud Chat, uma plataforma omnichannel que centraliza WhatsApp, Instagram, chat e e-mail.
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Como funciona a precificação?
Ainda com dúvidas?
Fale com nosso time e veja como a Cloud Humans pode ajudar no seu atendimento.
Ainda em dúvida?
Fale direto com
a ClaudIA no WhatsApp
Nada melhor do que testar você mesmo: mande uma mensagem para a ClaudIA e veja como um agente de IA realmente entende, resolve e interage como humano. No canal que seus clientes mais usam.
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