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Toda a sua jornada de atendimento potencializada por IA agêntica.
Centralize todos os seus canais, gerencie sua operação e automatize até 90% dos atendimentos com agentes de IA que resolvem demandas e executam ações nos seus sistemas.
Centralize todos os seus canais, gerencie sua operação e automatize até 90% dos atendimentos com agentes de IA que resolvem demandas e executam ações nos seus sistemas.
ClaudIA
Cloud Chat
As empresas digitais que mais crescem confiam na Cloud Humans
As empresas digitais que mais crescem confiam na Cloud Humans
90%
Redução máxima de redução de carga de atendimento
96%
de acurácia em respostas e ações
21 dias
Tempo médio para implementação e alcance total de acurácia
A Cloud Humans nasceu multicanal, com WhatsApp e com IA no centro
A Cloud Humans nasceu multicanal, com WhatsApp e com IA no centro
Enquanto os helpdesks antigos foram feitos para tickets e SLAs de horas, nós criamos uma plataforma feita para conversas em tempo real, com IA que resolve os casos certos e transfere o restante para o seu time
Enquanto os helpdesks antigos foram feitos para tickets e SLAs de horas, nós criamos uma plataforma feita para conversas em tempo real, com IA que resolve os casos certos e transfere o restante para o seu time
Ferramentas Internacionais
Preço
Alto
Inteligência de IA
Avançada,
mas complexa
Implementação e suporte
Implementação e suporte
Dependente de consultorias caras
Adaptação WhatsApp
Adaptação WhatsApp
Pouco adaptado
Preço
Competitivo e por resultado
Competitivo e por resultado
Inteligência de IA
Avançada e fácil de customizar
Avançada e fácil de customizar
Implementação e suporte
Implementação e suporte
Rápido e eficiente
Rápido e eficiente
Adaptação WhatsApp
Adaptação WhatsApp
Muito adaptado
Muito adaptado
Ferramentas Nacionais
Preço
Competitivo
Inteligência de IA
Básica
Implementação e suporte
Implementação e suporte
Superficial
Adaptação WhatsApp
Adaptação WhatsApp
Parcialmente adaptado
CLAUDIA
Agente de IA para Atendimento
Conversas personalizadas
Configure persona, comportamento, tom de voz e nível de criatividade
Defina idiomas, saudações, regras e instruções por agente
Crie experiências diferentes para cada contexto ou operação
Mantenha controle sobre como a IA deve agir e responder
Conversas personalizadas
Configure persona, comportamento, tom de voz e nível de criatividade
Defina idiomas, saudações, regras e instruções por agente
Crie experiências diferentes para cada contexto ou operação
Mantenha controle sobre como a IA deve agir e responder
Conversas personalizadas
Configure persona, comportamento, tom de voz e nível de criatividade
Defina idiomas, saudações, regras e instruções por agente
Crie experiências diferentes para cada contexto ou operação
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CLAUDIA
Agente de IA para Atendimento
Conversas personalizadas
Agentes especialistas
Aprendizado contínuo
Escalonamento inteligente
Multichannel
Performance e insights
Segurança e privacidade
Conversas personalizadas
Configure persona, comportamento, tom de voz e nível de criatividade
Defina idiomas, saudações, regras e instruções por agente
Crie experiências diferentes para cada contexto ou operação
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CLOUD CHAT
Plataforma de Atendimento Omnichannel
Multichannel & Regional
Integrações & Conectividade
Dados & Inteligência
IA na Operação
Gestão & Colaboração
Multichannel & Regional (Reativo + Proativo)
Centraliza WhatsApp, Chat, E-mail, Telefonia, Instagram, Facebook e SMS em uma plataforma única
Recebe conversas e inicia comunicações proativas (individuais, em massa e por API/MCP)
Área logada para acompanhamento e centralização de tickets e demandas
Suporte a múltiplos idiomas e adaptação regional
Multichannel & Regional (Reativo + Proativo)
Centraliza WhatsApp, Chat, E-mail, Instagram, Facebook e Slack + telefonia terceira em uma plataforma única
Recebe conversas e inicia comunicações proativas (individuais, em massa, campanhas)
Área logada para acompanhamento de tickets + conexão com Atende Simples e GoTo Connect
Suporte a múltiplos idiomas e adaptação regional
Multichannel & Regional (Reativo + Proativo)
Centraliza WhatsApp, Chat, E-mail, Instagram, Facebook e Slack + telefonia terceira em uma plataforma única
Recebe conversas e inicia comunicações proativas (individuais, em massa, campanhas)
Área logada para acompanhamento de tickets + conexão com Atende Simples e GoTo Connect
Suporte a múltiplos idiomas e adaptação regional
CLOUD CHAT
Plataforma de Atendimento Omnichannel
DEPOIMENTOS
Veja o que dizem nossos clientes
A ClaudIA mudou o jogo. A maioria dos atendimentos são resolvidos por ela com CSAT superior às nossas agentes.
Victor Xavier
Head of CX
A ClaudIA mudou o jogo. A maioria dos atendimentos são resolvidos por ela com CSAT superior às nossas agentes.
Victor Xavier
Head of CX
Além de reduzir em mais de 83% da nossa carga de tickets, a ClaudIA é uma das nossas melhores vendedoras.
Cacau Pellegrino
AI & Product
Além de reduzir em mais de 83% da nossa carga de tickets, a ClaudIA é uma das nossas melhores vendedoras.
Cacau Pellegrino
AI & Product
Não. Eu não me arrependo de ter saído do Zendesk. Por uma fração do custo o Cloud Chat é mais fácil de usar e sou atendido com mais cuidado.
Victor Xavier
Head of CX
Não. Eu não me arrependo de ter saído do Zendesk. Por uma fração do custo o Cloud Chat é mais fácil de usar e sou atendido com mais cuidado.
Victor Xavier
Head of CX
Automatizamos 75% do nosso atendimento e hoje operamos com uma só ferramenta de atendimento.
Bruno Doneda
CEO
Automatizamos 75% do nosso atendimento e hoje operamos com uma só ferramenta de atendimento.
Bruno Doneda
CEO
65% dos nossos usuários que interagem com a ClaudIA não precisam de ajuda humana. É outro patamar.
Karoline Lopes de Oliveira
CX Lead
65% dos nossos usuários que interagem com a ClaudIA não precisam de ajuda humana. É outro patamar.
Karoline Lopes de Oliveira
CX Lead
Além de reduzir em mais 70% da nossa carga de tickets, a ClaudIA opera CSAT de 95%
Jessé Lopes
Head of CX
Além de reduzir em mais 70% da nossa carga de tickets, a ClaudIA opera CSAT de 95%
Jessé Lopes
Head of CX
Perguntas frequentes
O que é a Cloud Humans?
O que é a Cloud Humans?
A ClaudIA integra com o meu helpdesk atual?
A ClaudIA integra com o meu helpdesk atual?
Quanto tempo leva para a ClaudIA entrar em produção?
Quanto tempo leva para a ClaudIA entrar em produção?
O que diferencia a ClaudIA de outros bots de atendimento?
O que diferencia a ClaudIA de outros bots de atendimento?
Quais resultados as empresas obtêm com a ClaudIA?
Quais resultados as empresas obtêm com a ClaudIA?
Para qual perfil de empresa a Cloud Humans é indicada?
Para qual perfil de empresa a Cloud Humans é indicada?
Como funciona o modelo de precificação da Cloud Humans?
Como funciona o modelo de precificação da Cloud Humans?
Ainda com dúvidas?
Fale com nosso time e veja como a Cloud Humans pode ajudar no seu atendimento.
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Fale direto com
a ClaudIA no WhatsApp
Nada melhor do que testar você mesmo: mande uma mensagem para a ClaudIA e veja como um agente de IA realmente entende, resolve e interage como humano. No canal que seus clientes mais usam.
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