Atendimento ao cliente no piloto automático

Conheça a ClaudIA: inteligência artificial projetada para reduzir drasticamente sua carga com suporte.

Como funciona Fale com especialista

Transformando empresas como:

Conheça claudIA, sua super agente

Um inovador chatbot de I.A potencializado por chatGPT-4. claudIA resolve problemas complexos e fornece resposta precisas com um tom de voz customizado pela sua empresa.

Escale com um time lean

ClaudIA consegue responder até 87% dos tickets de suporte sozinha. Veja seu time mais estratégico e enxuto.

Qualidade excepcional

ClaudIA sabe quando responder ou escalar para seu time. Tudo isso com um tom de voz que representa bem sua marca.

Começar é muito fácil

Sem necessidade de desenvolvimento técnico. Importe suas FAQs, realize simulações e plugue direto no seu próprio sistema de atendimento.

Como funciona Fale com um especialista

Atendimentos de alta qualidade em com a Pier Seguradora e cloud humans

"A cloud humans tem sido uma parceira muito estratégica para o nosso negócio, contribuindo com insights, ajudando a alavancar nossa operação, tanto em velocidade, quanto em qualidade, gestão de custos e responsividade rápida às necessidades que temos."

Aline Rodrigues, Head de CX na Pier Seguradora

Bata suas metas de atendimento

Tempo de resposta de 1 hora para 30s com a cloud humans

Ganho de eficiência de 38% com a cloud humans

CSAT estável em 98% mesmo durante a Black Friday

Veja as histórias dos nossos clientes

Passo a passo

Fale com especialista

Não precisa trocar de ferramenta

Basta adicionar uma nova licença no seu atual sistema de atendimento ao cliente para a Claudia. Sem nenhuma integração complexa ou necessidade de envolver seu time de tecnologia.

Absorvemos seu FAQ e dados de conversas dos seus agentes

Esqueça a complexidade de gerenciar bots baseados em árvores de decisão ou intenções. A Claudia aprende com seu FAQ, tickets respondidos pela sua equipe e auto gerencia seus conhecimentos.

Sem nenhum custo, teste a claudIA a vontade antes de ligar para seus clientes

Sem nenhum custo, teste a claudIA antes de colocar no fluxo com clientes e só ative depois de sentir a qualidade. Através do nosso modelo flexível de cobrança, as empresas só pagam por tickets respondidos para clientes reais.

claudIA entende quando é necessário envolver humanos e torna seu time mais eficiente

Claudia identifica prontamente quando a conversa requer assistência humana e realiza uma transição suave, resumindo as interações para facilitar o trabalho da pessoa que irá assumir o atendimento.

Como funciona a solução

Pessoas empoderadas por IA

Seus atendimentos são respondidos por humanos potencializados por IA, garantindo a máxima qualidade e velocidade extrema

Simplifique o dia a dia sem preocupação

Nossa equipe acompanha e garante resultado, mas não perca o controle: acompanhe a operação no detalhe pelo seu dashboard

Pague por atendimento correto

Auditamos os atendimentos e te damos 100% de transparência. Garantimos a resposta correta ou você não paga

Especialistas prontos pra escalar

Assumimos quantos tickets você definir e ativamos respostas rápidas e 100% humanizadas independente de variações

Transforme a maneira como você lida com seus clientes hoje

Assertividade e tempo de resposta sempre baixo.

Tickets respondidos pela melhor combinação entre humanos e robôs inteligentes.

Gerencie em um só lugar a qualidade e o conteúdo, não pessoas e softwares.

Início é rápido e não precisa
de tempo de desenvolvimento.

Conheça a nossa solução

Nossos clientes felizes

Eduardo Onghero

COO / BelaBelinda

"Conseguimos focar nas áreas que consideramos prioridades para nosso crescimento sabendo que temos uma empresa especializada em atendimento conosco"