5 habilidades essenciais para lideranças de CX: Aumente a autonomia do seu time de atendimento

Que tal desenvolver novas habilidades para ser mais estratégico em 2023?
É para te ajudar com isso que convidamos a (Professora na PUC, Ex-BYJU, 99 Nubank e Dr. Consulta) para falar sobre as 5 habilidades essenciais para lideranças de CX

No webinar, abordaremos temas como liderança, quais os principais desafios ao gerenciar uma equipe e as 5 principais habilidades que contribuem para uma boa liderança, além de vermos esses conceitos aplicados em um case do Nubank

Traga suas perguntas, convide um(a) colega de trabalho que pode se beneficiar com este conteúdo e nos vemos lá!

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