Empresas com crescimento acelerado tem grandes desafios para atender um número expressivo de atendimentos.
Este pode ser seu desafio e foi também o desafio que o Bruno Melo enfrentou na Insider.
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A Insider passou por um período de crescimento forte, que impactou diretamente em aumento do tempo de respsota e redução de seu CSAT. Com estratégia, tecnologia e mão-na-massa a Insider reverteu este quadro para um tempo de atendimento de 1 minuto e 96% de CSAT.

Quer saber como? O Bruno vai te contar o segredo por trás desse sucesso em nosso Webinar: